🔒 سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية وحماية البيانات

نحن في فريق العطا الطبي نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية بأعلى معايير الأمان

📅 آخر تحديث: يناير 2025
🛡️

التزامنا بخصوصيتك

نحن ندرك حساسية البيانات الطبية الشخصية. هذه السياسة توضح كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها. باستخدامك لتطبيق فريق العطا الطبي، فإنك توافق على الشروط الواردة في هذه السياسة.

📋

البيانات التي نجمعها

أنواع المعلومات التي يتم جمعها عند استخدام التطبيق

المعلومات الشخصية الأساسية

الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، تاريخ الميلاد، والعنوان — لإنشاء حسابك وتقديم الخدمات.

السجل الطبي والصحي

التشخيصات الطبية، نتائج الفحوصات، الأدوية المستخدمة، والتاريخ الصحي — لتقديم خدمة طبية آمنة ومناسبة.

بيانات الموقع الجغرافي

موقعك الجغرافي عند طلب الزيارة المنزلية أو الإسعاف الفوري — فقط عند تفعيل هذه الخدمات.

بيانات الاستخدام التقني

نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان IP، وبيانات الجلسة — لتحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم.

🎯

كيفية استخدام البيانات

الأغراض التي تُستخدم فيها معلوماتك

تقديم الخدمات الطبية

حجز المواعيد، إرسال الأطباء للزيارات المنزلية، وتنسيق خدمات الإسعاف.

التواصل معك

إشعارات المواعيد، تحديثات الحجوزات، والرسائل الطبية الهامة.

تحسين الخدمات

تحليل بيانات الاستخدام (بشكل مجهول) لتطوير التطبيق وتحسين جودة الخدمة الطبية.

الامتثال القانوني

الالتزام بالأنظمة الصحية والقانونية المعمول بها في جمهورية العراق.

🔐

حماية البيانات والأمان

الإجراءات الأمنية التي نتخذها لحماية معلوماتك

التشفير الكامل

جميع البيانات المنقولة بين التطبيق وخوادمنا مشفرة باستخدام بروتوكول SSL/TLS.

خوادم آمنة

بياناتك مخزنة على خوادم محمية بأعلى معايير الأمان مع نسخ احتياطية منتظمة.

صلاحيات محدودة

فقط الموظفون المخولون لديهم صلاحية الوصول إلى البيانات الحساسة، وفق سياسات صارمة.

🚫

مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

متى وكيف قد يتم مشاركة بياناتك

لا نبيع بياناتك أبداً

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بأي معلومات شخصية خاصة بمستخدمينا لأي جهة كانت.

الأطباء والمرافق الطبية

قد تُشارك بياناتك الطبية مع الطبيب المعالج أو المستشفى المعني فقط بموافقتك وضمن نطاق الخدمة.

المتطلبات القانونية

قد نُفصح عن البيانات استجابةً لأوامر قضائية أو طلبات السلطات الصحية المختصة.

حقوقك كمستخدم

الحقوق التي تتمتع بها فيما يخص بياناتك الشخصية

حق الاطلاع

يمكنك في أي وقت طلب الاطلاع على جميع البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

حق التصحيح

يمكنك تصحيح أو تحديث أي معلومات غير دقيقة مباشرةً من خلال التطبيق أو عبر التواصل معنا.

حق الحذف

يمكنك طلب حذف حسابك وجميع بياناتك، مع مراعاة المتطلبات القانونية للاحتفاظ بالسجلات الطبية.

حق سحب الموافقة

يمكنك سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على إمكانية استخدام بعض الخدمات.

📬 تواصل مع مسؤول الخصوصية

لأي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، تواصل معنا